Livraison

La livraison des Épatants

En règle générale nous déposerons votre colis le jour même de votre commande à La Poste.

Vous êtes impatient de recevoir votre ou vos Épatants, alors pour mettre toutes les chances de votre côté, passez votre commande avant 15 heures du lundi au vendredi.

Le délai moyen de livraison constaté est de 48h.

Suivez l'état de livraison de votre colis : Colissimo - Mondial Relay

article 3 des conditions générales de vente

Prix

Les prix indiqués sur le site sont entendus en Euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 0 € d'achat sachant que les bons de réduction ne sont pas pris en compte lors du calcul de la gratuité des frais de port. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment par l’éditeur, les prix affichés ne sont valables qu’au jour de la commande et ne portent pas effet pour l’avenir.

Les frais de livraison seront, en toute hypothèse, indiqués au client avant tout règlement et ne concernent que les livraisons effectuées en France Métropolitaine Corse incluse. Pour tout autre lieu de livraison, il appartiendra au client de prendre contact avec le service clientèle.

article 6 des conditions générales de vente

Livraison et mise à disposition

a) Délai

Les commandes sont livrées ou mises à disposition par le transporteur dans un délai de trente jours ouvrés à compter du parfait encaissement du prix correspondant à la contrepartie, par le vendeur. 

Certains produits ou certains volumes de commande peuvent néanmoins justifier un délai de livraison supérieur, il en sera fait mention expresse à l’attention du consommateur lors de la validation de la commande.

Une remise en main propre n'est possible qu'avec l'accord du vendeur et entente préalable entre l'acheteur et le vendeur.

b) Erreur de livraison et vice apparent

Le client s’engage à vérifier la conformité du produit à sa commande lors de la livraison. Toute erreur de livraison par rapport à la commande ou vice apparent devra faire l’objet d’une réclamation dans un délai de trois jours francs à compter de la livraison. Passé ce délai, le client ne pourra plus se prévaloir d’une erreur de livraison ou d’un vice apparent.

c) Avarie et perte partielle

En cas de livraison d’un colis manifestement et visiblement détérioré, il appartient au client de le refuser afin de jouir de la garantie offerte par le transporteur. Le client devra par ailleurs en informer le vendeur sans délai, afin qu’un nouveau colis lui soit préparé, puis expédié dès réception du colis détérioré en retour. Dans pareil cas, les délais de livraison indiqués plus haut dans les présentes conditions générales ne seront plus applicables.

De même, le client devra refuser tout colis incomplet ou comportant des objets abîmés. En effet, conformément à l’article L 133-3 du code de commerce, la réception des objets transportés éteint toute action contre le transporteur pour avarie ou perte partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le destinataire n'a pas notifié au transporteur, par lettre recommandée, sa protestation motivée. A défaut de procéder à cette formalité, le client ne pourra pas être indemnisé.