Politique de confidentialité/Données personnelles
Dernière mise à jour 10 septembre 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Les Épatants collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site lesepatants.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Les Épatants
Entreprise Individuelle
10 rue de la Mare aux Buis
78120 Rambouillet – France
E-mail : admin@lesepatants.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site et votre commande, nous pouvons collecter notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes, livraisons, retours et remboursements ;
- informations nécessaires au paiement ;
- données techniques liées à la navigation et au fonctionnement du site, notamment certaines données relatives à l'appareil, au navigateur ou à l'adresse IP ;
- informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez.
Les données demandées lors d'une commande sont nécessaires à son traitement, à sa livraison, à la facturation et au service après-vente.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées notamment pour :
- traiter et suivre vos commandes ;
- assurer la livraison, les retours et les remboursements ;
- gérer la facturation et nos obligations comptables et légales ;
- répondre à vos demandes et assurer le service client ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- envoyer des communications commerciales lorsque celles-ci sont autorisées par la réglementation et, lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement.
Les traitements sont fondés, selon leur nature, sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales, notre intérêt légitime ou votre consentement.
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
- Shopify, qui fournit la plateforme technique de la boutique ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs et prestataires de livraison ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Ces destinataires n'utilisent les données que dans le cadre des services nécessaires à leur intervention ou conformément à leurs propres obligations légales.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale, notamment comptable, fiscale ou juridique, l'impose.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et, dans certains cas, d'opposition et de portabilité de vos données.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
7. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre la navigation et le fonctionnement du panier et de la commande.
D'autres cookies ou traceurs, notamment à des fins statistiques, publicitaires ou de personnalisation, peuvent être utilisés selon la configuration du site. Lorsqu'un consentement est requis, celui-ci est recueilli avant leur utilisation et peut être modifié ou retiré.
8. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de la réglementation, du fonctionnement du site ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.